Ruilen of retourneren?

Heb je extra modellen en maten besteld, is de bestelling niet zoals verwacht en wil je iets terug sturen? Of wil je jouw aankoop graag ruilen voor een andere maat of kleur? Geen probleem! Retourneren en/of ruilen is bij Schuurman Schoenen erg eenvoudig.

Jij hebt bij ons het recht om een aankoop binnen 30 dagen te retourneren en het aankoopbedrag terug te krijgen of het artikel te ruilen. Hoe gaat dit in zijn werk?

Meer informatie over de terugbetaling

Wanneer je jouw pakket afgeeft bij DHL duurt het 1 tot 5 werkdagen voordat het pakket bij ons is bezorgd. Wanneer wij jouw retour ontvangen, is ons streven om het binnen twee werkdagen te verwerken. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee oorspronkelijke de transactie is verricht.

Besteld via Riverty?

Na retourverwerking passen wij de factuur aan.